SERVICIOS SOCIOCULTURALES

PROGRAMA

UD 1: Burnout
1.1 Introducción al concepto
1.2 Breve recorrido histórico
1.3 Definiciones
1.4 Epidemiologia y costes del estrés laboral
1.5 Factores psicosociales
1.6 ¿La fatiga es igual que el estrés?
1.6.1 Estrés físico y estrés mental

UD2: Sintomatología
2.1 Características comunes a todas las definiciones
2.2 Síntomas del Burnout
2.3 ¿Quiénes son los principales afectados?
2.4 ¿Por qué se produce?
2.5 Factores de riesgo
2.6 Características de la persona
2.7 Consecuencias del Burnout

UD3: Métodos de detección y medición
3.1. Reconocimiento de los principales factores causantes de estrés laboral
3.2. Métodos diseñados para la evaluación del estrés laboral
3.2.1. Listas de control
3.2.2. Cuestionarios
3.2.3. Instrumentos de medida
3.3. ¿Cómo se mide el síndrome?
3.3.1. Cuestionario de Maslach
3.3.2. Test corto para medir la propensión

UD4: Factores estresores
4.1. Estresores: concepto y tipos
4.2. Consecuencias de los factores estresores laborales
4.3. El rol
4.4. Trabajo a turnos
4.5. Sobrecarga de trabajo
4.6. Exposición a riesgos y peligros
4.7. Contenidos del puesto
4.8. Control sobre el proceso de trabajo
4.9. Desarrollo de habilidades y retroalimentación
4.10. Incorporación de nuevas tecnologías
4.11. Dimensión estructural de la organización
4.12. Desarrollo de carrera: inseguridad y posibilidad de promoción
4.13. Caso práctico I
4.14. Caso práctico II

UD5: Riesgos asociados al puesto de trabajo
5.1. Ruido
5.2. Vibraciones
5.3. Iluminación
5.4. Temperatura
5.5. Higiene y confort
5.6. Toxicidad
5.7. Caso práctico

UD6: Estresores relacionales
6.1. Prevención del estrés
6.2. ¿Cómo se puede prevenir el estrés?
6.3. Control interno
6.3.1. Intervención centrada en el individuo
6.3.2. Intervención centrada en la organización
6.4. Intervención sobre el estrés desde la empresa
6.4.1 . Novedades en la intervención de la organización

6.5. Gestión personal del estrés
6.5.1. Medidas de afrontamiento conductual-cognitivas
6.5.2. Aprendiendo a solucionar problemas
6.6. Orientaciones generales para la gestión del estrés
6.7. Consejos para una vida sana y libre de estrés

METODOLOGÍA

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

• ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.

• TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.